Nous avons écrit plusieurs fois dans le passé à propos de l’importance des audits sociaux pour les importations en provenance d’Asie. Ce sujet a été bien mis en avant avec cette histoire récente aux Etats-Unis. Lors de l’ouverture d’une boîte de décorations d’Halloween fabriqués en Chine, Julie Keith, une américaine, a trouvé cette lettre alarmante dans le paquet:

Au delà d’être un choc pour la plupart des personne vivant en Occident, ce cas constitue un rappel pour de nombreux importateurs sur les conditions dangereuses de nombreuses usines. De nombreuses questions ressortent de cette situation choquante. Comment des conditions comme cela peuvent encore exister connaissant le développement de la Chine? Comment quelqu’un n’aurait-il pas été au courant de ces conditions? Est-ce qu’un audit social aurait pu déceler cela?
Alors que la plupart des importateurs associent ces histoires à l’Asie du Sud, la Chine a encore une foule de problèmes sociaux présents: Le travail des enfants, par exemple, est encore très répandue. La durée légale du travail n’est souvent pas suivie à la lettre. De bonnes conditions de sécurité et d’incendie sont souvent laissés insatisfaites.
Qu’est-ce que vous pouvez faire pour vous assurer que vous ne travaillez pas dans une usine comme celle de l’histoire ci-dessus?
- Visitez votre fournisseur. Assurez-vous de visiter les installations et de vous faire une idée réelle des conditions et des droits du travail.
- Embaucher une société professionnel de qualité (third part) afin de visiter votre fournisseur. Parce que vous ne pouvez pas avoir la compétence linguistique ou l’expertise nécessaire en usine afin de glaner les informations nécessaires, l’embauche d’une société QC pour compléter un audit social fera en sorte que votre fournisseur respecte toutes les lois du travail standard. Un vérificateur professionnel doit également être en mesure de vous assurer que votre fabrication se passe sur place dans l’usine plutôt que d’être sous-traitée à un fournisseur moins conforme.
Lorsque des problèmes sociaux sont mis au jour chez les fournisseurs étrangers, l’importateur officiel (vous) est généralement celui qui perd sa réputation – même si vous ne saviez pas au sujet des activités de votre fournisseur. Comme toujours, effectuer des contrôles réguliers, comme les audits sociaux, en personne ou par un cabinet de contrôle de qualité assurera une importation sûr!