Chine /

Importation de céramique dans l’UE, vers un changement?

Posted on by
Reply

Vers la fin des importations de porcelaine de Chine pour se tourner vers le Vietnam ou le Bangladesh?

La commission Européenne a décidé début Novembre 2012 d’imposer des droits anti-dumping à la vaisselle et aux ustensiles de cuisines en porcelaine et en céramique en provenance de Chine avec des taxes allant de 17.6% à 58.8%.
Ces droits ont été imposés malgré l’opposition d’une majorité de pays membres de l’Union européenne car en effet 14 des 27 états membres ont voté contre ces mesures. Aujourd’hui des organismes comme la Fédération européenne des des industries de Porcelaine et de Faïence de Table et d’ornementation portent plainte.

Cette mesure protectionniste est pour les importateurs utopique.

En effet selon la Commission les importations de vaisselle et d’ustensiles de cuisines chinois se sont élevées à 728 millions d’euros en 2012. La part de marché de l’industrie européenne sur ce marché est aujourd’hui réduite à 20.9%, alors que les importations Chinoise représente à elle même 67% du marché. « L’industrie européenne a vu depuis 2008 ses ventes chuter de 20% » note le communiqué des ministères français.
Cette mesure de protection favoriserait donc selon la Commission à sauver des emplois dans la zone Europe.

Faux répliquent les importateurs, cette mesure va surtout affecter dans un premier temps les consommateurs et va à l’encontre des intérêts des familles à bas revenus. Ils dénoncent en effet le fait que les producteurs européens ne seront pas en mesure de satisfaire la demande. Ceci va les contraindre à se tourner vers d’autres sources d’approvisionnement comme le Bangladesh ou le Vietnam.

Pour l’instant cette décision n’est pas définitive, car la Commission peut imposer des droits provisoires pendant qu’une enquête est en cours. Elle va donc consulter les états membres mais elle n’est pas tenue de suivre leur vote. Elle devra en revanche se ranger à l’avis majoritaire au moment de prendre une décision définitive au plus tard le 15 mai 2013. A suivre.

This post is also available in other languages :

 Spotlight: Ceramic Imports into EU

 Importaciones de cerámica a la Unión Europea

 

Controle Qualité /

Importation de bois dans l’UE, votre fournisseur va devoir fournir les certificats!

Posted on by
Reply

Le 3 Mars 2013, tout les fournisseurs de produits à base de bois (brut ou reconstitué) seront dans l’obligation de fournir un certificat de traçabilité (FLEGT) relatif aux importations dans la Communauté Européenne. En effet le  règlement (CE) No 1024/2008 de la Commission du 17 octobre 2008 arrête les modalités de mise en œuvre du règlement (CE) No 2173/2005.

La traçabilité désigne la situation ou l’on dispose de l’information nécessaire et suffisante pour connaitre (éventuellement de façon rétrospective) la composition d’un matériau ou d’un produit tout au long de sa chaîne de production et de distribution. L’Union Européenne a donc depuis 2008 décidé de se doter d’une réglementation forestière qui contribue à stopper l’exploitation illégale, à protéger les forêts, le climat et la biodiversité.

On entend ici par bois illégal un bois qui n’a pas de certificat et/ou qui a pu être coupé, transformé, transporté, ou commercialisé en violation des lois nationales ou internationales. Cette violation peut intervenir à bien des étapes de la chaîne de production: l’obtention de concessions par des moyens illégaux (par ex. la corruption), la coupe d’essences protégées ou dans des zones protégées, la coupe hors taille, la surcoupe et la coupe en dehors des zones prévues, la déclaration frauduleuse aux douanes de la marchandise exportée (sous estimation), le non-paiement de taxes, l’utilisation de documents frauduleux pour commercialiser le bois.

Aujourd’hui, seuls des systèmes de certification privée comme le FSC (Forest Stewardship Council) assurent le consommateur que le bois qu’il achète est légal et issu de forêts gérées de façon écologiquement et socialement responsable (respect des populations autochtones, plan d’aménagement, prise en compte de la faune, conditions de travail décentes).

Donc près de 90 entreprises dont B&Q, UK TTF, Habitat (UK), Castorama (France), IKEA et Skanska International (Suisse), UNITAL (Union des fabricants italiens de meubles en bois), JYSK Nordic (Danemark), VVNH (Pays-Bas) et Puertas Luvipol (Espagne) avaient signé une déclaration commune appelant la Commission Européenne à mettre en place une législation qui définisse clairement les règles du jeu en Europe pour une concurrence loyale sur un marché responsable.

Sont concernés les fabricants qui sont dans les pays partenaire FLEGT (par exemple en Chine) qui exportent à destination de l’Union Européenne. Les importateurs auront donc l’obligation de demander à leurs fournisseurs de fournir l’autorisation FLEGT. Il s’agit bien là d’un document que le fabricant n’a pas l’habitude de fournir pour l’instant mais qu’il va être obligé de fournir à ses clients Européens. Il est donc prévu une traçabilité complète de la filière, c’est à dire un contrôle et des sanctions sur tous les opérateurs et non pas uniquement sur ceux qui mettent pour la première fois du bois sur le marché.

C’est donc encore un réel challenge qui se dresse devant les importateurs souligne un avocat français spécialiste dans l’import, car nous savons bien que si les produits sont bien manufacturés en chine le bois peut venir de Chine mais également d’autres pays comme l’Indonésie ou la traçabilité est bien plus difficile pour le fabricant. Et ce challenge se présente pour un un nombre toujours plus important d’importateurs car le contexte fait qu’en 2010 l’accroissement du volume commercial des produits à base de bois entre les deux régions Chine-Europe s’est accrus. La chine a exporté vers l’UE une quantité de produits à base de bois d’une valeur d’environ 7,81 milliards de dollars US, dont 21,5% de produits forestiers, notamment le papier et la puple de bois.

Pour les contrôles, par exemple en France, la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) qui a mis en place divers systèmes de traitement de données dont le système Alertes et signalement dont l’objet est la gestion des alertes RAPEX ou RASFF ne sera pas l’organe qui vérifiera ces documents. Ce sera en effet en France, une équipe du ministère de l’agriculture spécialement crée, qui s’assurera du respect de cette norme. Du côté Chinois c’est l’administration nationale forestière chinoise qui sera l’autorité qui délivrera aux fabricants les documents.

AQF conseille aujourd’hui de son côté les importateurs et les fabricants afin d’obtenir cette autorisation. Nous vous tenons au courant dans les semaines à venir avec un prochain post sur les modalités à faire remplir à votre fournisseur.

Enfin pour information une foire aux questions sur l’application du règlement FLEGT est dorénavant publié en mandarin à destination des exportateurs Chinois; vous pouvez nous contacter pour vous la procurer.

 

Turquie /

Contrôle Qualité en Turquie

Posted on by
Reply

Istanbul-

Les services d’Asia Quality Focus sont maintenant disponibles en Turquie! Avec des  inspecteurs basés à Istanbul, et pour seulement $ 298 par jour/homme (man/day) – le même prix que pour nos services d’inspections en Chine.

Depuis l’Empire Ottoman, la Turquie a toujours eu un rôle important dans le commerce Mondiale. Lors de la dernière décennie, une croissance exponentielle de ses exportation a fait du pays  une plaque tournante incontournable pour les importateurs et notamment dans le domaine textile.

Des marques comme Nike,  Adidas ou GAP ont commencé à déplacer leur production de manière significative de la Chine vers la Turquie. Avec la hausse du prix global de production dans toute l’Asie et les fluctuations du yuan, sa proximité par rapport au marché européen et des prix  compétitifs, le choix de produire en Turquie peut s’avérer intéressant. Le pays est également devenue une destination connue (en général) pour une qualité plus fiable et pour des usines qui acceptent de produire de petites quantités. Tous ces éléments font de la région un endroit de plus en plus attrayant pour les importateurs de toutes tailles, principalement ceux situés en Europe!

Cependant, comme toujours lors de la qualification de nouveaux fournisseurs et pendant les différentes étapes de la fabrication,  un bon suivi de la Qualité de vos produits est indispensable!

Audits d’usines et inspections en cours de production et avant expédition sont encore des étapes importantes dans votre processus d’achat; assurez-vous de travailler avec un fournisseur digne de confiance est nécessaire dans chaque région du globe.

Avez-vous eu de succès ou de l’expérience dans cette région?

 Des questions? N’hésitez pas à partager vos expériences

 

  Quality control inspections in Turkey

Controle Qualité /

Lettre de crédit pour les importateurs: Le certificat

Posted on by
Reply

Dans l’article de la semaine dernière, une lettre de crédit pour les importateurs, nous avons introduit la L/C comme mode de paiement. Mais, admettons que votre usine est prête à accepter ce mode de paiement: qu’aurez-vous besoin de fournir à votre banque?

Tout d’abord, vous devez être très clair dans votre bon de commande (Purchase Order). Bien sûr, comme décrit dans l’article précédent, votre cahier des charges doit être 100% clair et ne doit pas laisser place à l’interprétation. De plus, il vous nécessaire de stipuler l’intervention de votre entreprise d’inspection de qualité. Par exemple, «fabricant ABC ne doit être payé qu’une fois reçu le certificat d’inspection conforme fourni par la société d’inspection XYZ, qui effectue une inspection avant expédition. »

En effet, de nombreuses entreprises de contrôle de qualité peuvent fournir un certificat à votre banque. Afin de s’assurer que votre lettre de crédit donne lieu à un certificat de conformité, il sera nécessaire de fournir les informations suivantes à votre partenaire QC:

Numéro de Lettre de crédit (L / C), Nom de l’entreprise du demandeur en L / C, l’adresse du demandeur en L / C, Nom de l’entreprise du bénéficiaire en L / C, l’adresse du bénéficiaire en L / C.


Par exemple:
Nous aimons souligner de l’importance de lier le paiement à la qualité. L’utilisation de la lettre de crédit avec votre usine est un excellent moyen de pression! Pour plus d’informations, regarder la vidéo du China Sourcing Information Center sur le Project Management et Quality Control (videos in English).

This post is also available in other languages :

 Letter of Credit for Importers: The Certificate

Controle Qualité /

QA Interne & Société tiers de Contrôle Qualité

Posted on by
Reply

Beaucoup de grandes entreprises et de sociétés bien établies importatrices ont leur propre personnel en Asie sur le terrain (comme mentionné dans un post précédent, Devriez vous embaucher vos propres inspecteurs à temps plein en Asie). Mais même ainsi, la plupart des meilleurs clients d’Asia Quality Focus ont leur propre QA interne en Asie.

Pourquoi devriez-vous envisager une société tierce indépendante de contrôle de qualité, si vous avez déjà des inspecteurs à temps plein?

  • Vous pourriez avoir plusieurs commandes en même temps et pas assez d’inspecteurs QC pour gérer toutes les tâches.
  • Sur certains endroits, il peut être plus économique d’utiliser un inspecteur membre s’une société indépendante de contrôle de qualité de la région plutôt que de payer le vol de quelqu’un à partir d’un autre emplacement.
  • Parce qu’il est important d’alterner les inspecteurs de contrôle de qualité afin d’éviter trop de connivences avec les représentants de l’usine.
  • Parce qu’il est souvent préférable d’avoir un inspecteur de qualité indépendant face à votre usine afin de garder une bonne relation avec eux quand il y a des problèmes de qualité.
  • Parce que parfois il est bon de revérifier les performances de vos inspecteurs internes.
  • Parce que les sociétés tierces de contrôle de qualité assure une réel responsabilité sur leur travail. (Liability)
  • En raison de l’expertise nécessaire sur certains produits spécifiques, les sociétés de contrôle de qualité ont tendance à avoir plus de compétences techniques que les bureaux d’achat!
  • Parce que les fonctions de soutien comme: la comptabilité, l’embauche, le contrôle, le transport maritime sont devenue de manière très courante sous traité, elles permettent normalement aux importateurs d’augmenter les performances et de réduire les coûts.
  • Parce que quel que soit votre niveau d’affaires (par exemple basse saison VS haute saison), l’utilisation d’une société d’inspection est modulable: vous pouvez l’utiliser autant que vous en avez besoin. Si vous n’avez pas de QC à faire pendant un moment, il n’est donc pas nécessaire pour vous de payer le salaire de l’inspecteur, l’assurance sociale, les fonds pour le logement ou le salaire de son manager!

De toute évidence, avoir une société tiers de contrôle qualité de confiance à disposition représente de nombreux d’avantages. Bien que vous n’ayez pas à les utiliser fréquemment, avoir un partenaire fiable et disponible à un moment précis peut vous faire économiser beaucoup de temps et d’argent!

This post is also available in other languages :

 Third Party Quality Control & In-House QA?

 

 

Chine /

Guanxi Dans vos relations d’affaires en Chine

Posted on by
Reply

En tant que représentante des ventes à Shenzhen, ma collègue (Néerlandaise-Chinoise) entends souvent des clients occidentaux qui ont du mal faire des affaires avec les ressortissants chinois et/ou leurs fournisseurs. Ils lui disent souvent qu’il est difficile de se rapprocher d’eux et gagner leur confiance. Cependant, toute personne qui cherche à faire des affaires en Chine a besoin de comprendre la culture chinoise et en particulier le concept de ‘guanxi’.

Le terme signifie littéralement «porte dans un groupe». Afin de réussir dans les affaires en Chine, vous devez disposer d’un incroyable réseau de contacts d’affaires et membre du gouvernement. Guanxi agit comme « un outil pour réaliser l’impossible ». Les Occidentaux demandent souvent aux chinois des introductions sans comprendre ce que cela signifie. Quand quelqu’un vous présente son réseau de guanxi, il fait obligation à son contact, parce qu’il doit être confiant que vous allez mettre en place une bonne et forte impression. Afin de rendre l’utilisation d’un autre de Guanxi, vous devriez leur faire une faveur en retour. Vous devez être conscient que les faveurs sont probablement inégale au commencement de la relation. En tant que nouvel arrivant, vous aurez peu à offrir aux dealmaker qui met en place les choses pour vous. Mais le système est à long terme et au fil du temps, on s’attend à ce que vous le rembourser ou de lui fassiez des faveurs.

Dans la pratique, il y a trois sortes de personnes étrangères auxquels la plupart des Chinois pensent quand ils considèrent leur guanxi:

- Les gens avec lesquels il n’existe pas de véritable plan pour former une relation.
- Les gens avec lesquels il est opportun de construire une relation, mais qui ne sont pas bien respectés.
- L’étranger qui est à la fois perçu comme important et respecté.

Toute personne qui veut faire une affaire sérieuse en Chine devrait avoir comme but de se placer dans cette troisième catégorie. Le plus vous pensez comme un Chinois, le plus vite vous serez accueillis dans des réseaux réels guanxi. Faites savoir aux gens que vous comprenez les règles du jeu, et que vous avez l’intention de vous y tenir; ensuite vous y serez invité à jouer.

Vous devez développer une bonne compréhension de la réalité de la culture chinoise afin de rendre les relations commerciales durables en Chine. L’ignorance vous apportera un échec commercial, même si vous avez un plan fantastique d’affaires. Les Chinois ne s’attendent pas à avoir des étrangers qui maitrisent toutes les façons de la Chine, mais ils s’attendent à une mesure de la connaissance et au respect. Avec cela, vous serez en mesure de développer un guanxi qui mènera à votre succès et votre expansion!

This post is also available in other languages:

  Guanxi in your China Business Relationship

 

 

Controle Qualité /

Lettre de crédit pour les importateurs

Posted on by
Reply

Lorsque les importateurs expriment leurs préoccupations, une question fréquente qui revient est comment structurer le paiement de ses marchandises. Payer à l’avance est dangereux, car il n’y a aucune garantie de recevoir les produits, et si elle se fait, il n’y a aucune garantie sur la qualité. Le paiement après réception de la marchandise est extrêmement rare car la plupart des fournisseurs n’accepteront pas ces modalités. Un moyen sûr de payer pour un bon de commande, se fait par une lettre de crédit (L / C).

Qu’est-ce qu’une lettre de crédit?

Une lettre de crédit est un mode de paiement qui se fait à l’aide d’une banque intermédiaire. Dans cette configuration, la banque s’engage à envoyer le paiement d’une personne A à une personne B si et seulement si certaines conditions sont remplies. L’acheteur paie donc dès que les conditions ont été remplies par le fournisseur et les produits ont été expédiés. Ce type d’accord peut bénéficier aux deux parties.

Une lettre de crédit est bénéfique pour l’acheteur car:

1) Il est beaucoup plus difficile pour un fournisseur de voler l’importateur. Les coûts sont établies dès le départ, et les faux fournisseurs ne peuvent pas facilement vous faire une arnaque de trésorerie. (Elle conduit à des devis plus précis)
2) L’importateur peut stipuler que certains jalons de qualité doivent être remplies avant de relâcher le paiement. (Mène à une plus grande attention qualité de la part du fournisseur)
3) Il y a une date fixe que la L / C terminera, de sorte que le fournisseur doit répondre aux besoins de cette date. (Mène à une plus grande attention au niveau du calendrier)

Une lettre de crédit est bénéfique pour le fournisseur car:

1) Plans écrits des acheteurs précis. Permet au fournisseur de savoir exactement ce qu’on attend de lui.
2) Garantit de paiement si les conditions sont remplies. Moins de risque que l’acheteur « s’éloigne » en raison de ce contrat formalisé.
Si les importateurs peuvent se permettre ce mode de paiement (la banque prélève généralement plusieurs centaines de USD + un petit % de la valeur), il est plus efficace lorsqu’il est associé à un planning fiable de contrôle de qualité. Comme mentionné ci-dessus, l’acheteur peut établir des exigences de qualité. De nombreuses entreprises professionnelles QC d’inspection fournissent un certificat à la banque qui décrit les exigences qualité nécessaires avant de libérer un paiement.

Alors en effet une lettre de crédit vous protège en tant qu’acheteur, mais il est important de réaliser que les risques ne sont pas complètement atténués avec ce mode de paiement. Par exemple, l’usine peut l’interpréter très littéralement. Si certaines instructions ou détails (même les plus évidents!) ne sont marqués par l’acheteur dans le contrat, une usine sera toujours payé, même si les produits sont pas corrects. Il est nécessaire de rester vigilants avec l’usine afin de s’assurer que la lettre de crédit accomplit son résultat escompté.

L’application pratique de la lettre de crédit

Il n’est pas réaliste de penser que tous vos fournisseurs soient prêts à travailler avec une L/C, en particulier sur les commandes initiales de produits personnalisés et les petites commandes. Les premières séries de production de nouveaux modèles ont tendance à avoir plus de problèmes que des réguliers sur les commandes en cours. Il est semble qu’il est souvent difficile pour les bonnes usines en Chine d’atteindre un délai, et impossible de bâcler. Si une L / C est en place et qu’il y a un délai non respecté, l’acheteur a le droit d’annuler la commande. Les fournisseurs le savent et tentent d’éviter d’être « clouée au sol » par un rapport L/C. De même si votre ordre est petit, les fournisseurs peuvent ne pas être prêt à sauter à travers tous les étapes associés à la mise en place d’une L/C. Mais si vos ordres sont grands, stables et constitués de « off the shelf products », alors vous devriez certainement explorer l’utilisation d’une L/C en tant qu’acheteur en Chine.

Cet article a été co-écrit avec Mike Bellamy du Chine Sourcing Information Center. Visitez la plateforme du China Sources Information Center et leur entrevue au sujet de la lettre de crédit fait plus tôt cette année.

This post is also available in other languages:

 Letter of Credit for importers