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¿Podría presentar brevemente a su compañía?

AQF es una compañía occidental leader en el control y aseguramiento de la calidad en China. Nos especializamos en inspecciones de productos, auditorías de fábrica y pruebas de laboratorio. Podemos coordinar una inspección o una auditoría en cualquier parte de China, Bangladesh, Pakistán, Taiwán, Vietnam, Tailandia y la India en 48 horas.

¿Por qué necesito realizar control de calidad?

¿Es mi proveedor realmente fiable? (Auditoría de Fábrica)
¿Está mi fábrica siguiendo las leyes y regulaciones locales? (Auditoría Social)
¿Ha comenzado la producción correctamente? (Inspección de Primeros Artículos)
¿Está mi orden elaborada de acuerdo a mis especificaciones? (Inspección de Producto)
¿El contenedor ha sido cargado debidamente? (Inspección Durante el Cargue de Contenedor)
¿Cómo asegurarse que no hay productos defectuosos? (Servicio de Clasificación de Defectos)
¿Cómo asegurar que la fábrica haya implementado los controles de calidad necesarios? (Monitoreo de la Producción

¿Cómo puedo empezar y cuáles son los pasos?

  1. Regístrese en línea con el fin de crear su cuenta privada en nuestro sitio web; es gratis y no hay ningún tipo de compromiso.
  2. Después de la activación de su cuenta, usted podrá elegir el servicio deseado e incluir todas sus especificaciones, instrucciones, solicitudes y documentos adjuntos a través de nuestro sistema (24/7).
  3. Nuestro equipo de operaciones preparará y coordinará su orden y usted recibirá un email de confirmación. Si tiene alguna pregunta puede contactarnos en cualquier momento.
  4. Usted recibirá el reporte completo e ilustrado vía correo electrónico el mismo día de la inspección. También estará publicado en su cuenta privada.
  5. Usted recibirá una sola factura al final de cada mes (si es un cliente regular; si se trata de la primera orden solicitaremos el pago por anticipado).

Why should I choose Asia Quality Focus?

  • EFICIENCIA
    Aprovechamos la tecnología para brindar mayor valor a su empresa a través de niveles de servicio más altos.
  • PERSONALIZACIÓN
    Protocolo, informe e indicadores KPI personalizados para centrarnos en sus requisitos de producto y de calidad.
  • EXCELENCIA EN EL SERVICIO
    Más del 80 % de nuestros clientes llevan confiando en AQF por más de 3 años.
  • EXPERTOS EN ASIA
    En menos de 24 horas, un inspector o auditor de AQF puede realizar un servicio en 14 países de Asia.

¿Ustedes también ofrecen servicios de búsqueda de proveedores y manejo de proyectos?

AQF no ofrece ninguno de estos servicios. Toda la información sobre nuestros clientes, proveedores y fábricas es confidencial y no será transmitida a ninguna otra compañía. Toda la información es estrictamente confidencial y no será ni vendida ni usada para cualquier otro propósito que no sea el servicio de control de calidad que usted está pagando. Si usted necesita estos servicios, por favor consulte nuestra página de proveedores de servicios seleccionados para información relevante sobre estas compañías.

¿Puedo hablar directamente con ustedes acerca de las especificaciones y los criterios de mi producto?

Por supuesto y te invitamos a contactarnos que nos explique sus necesidades de calidad.

¿Qué información incluye un reporte de inspección?

Nuestros reportes son detallados, ilustrados e incluyen:
  • Apariencia del Producto (AQL)
  • Calidad de Mano de Obra
  • Revisión de las especificaciones del producto: cantidad, material, color, tamaño, medidas, etiquetado & marcado, empaque, embalaje, accesorios, marcas para el embarque etc.
  • Pruebas y controles especiales.
  • Observaciones importantes y retroalimentación profesional.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener los resultados de la inspección?

Los resultados se envían el mismo día de la inspección.
Los reportes se envían generalmente entre las 5PM and 11PM Tiempo en China, lo que significa antes del final de la mañana en Europa y del final de la tarde en Europa.

¿Quién es el encargado de aceptar o rechazar el embarque?

Realizamos nuestras inspecciones de acuerdo a estándares internacionales AQL y a las instrucciones, especificaciones y criterios del cliente. Los resultados son enviados al cliente a través de un reporte detallado e ilustrado lo que permitirá decidir si permite el embarque de sus productos. Usted puede aceptar o rechazar su embarque directamente a través de nuestro sistema.

¿Cuál es su área de cobertura?

AQF ofrece servicios de control de calidad y aseguramiento de calidad en 14 países asiáticos: desde Indonesia hasta Pakistán, y desde China a Tailandia.

¿Cuál es el precio?

Nuestras Inspecciones de Producto y Auditorías de Fábrica empiezan en US$298 todo incluido. Regularmente nuestras inspecciones de productos son realizadas en un Día / Hombre.
El número de días-hombre necesarios depende de la cantidad total de la orden, esta cantidad nos da el tamaño de la muestra a inspeccionar. También depende de la complejidad de su producto y del número de referencias a inspeccionar.
Para su información, mientras realiza la reserva a través de nuestro sistema usted recibirá una cotización antes de confirmar la orden.

¿Cuáles son las opciones para pagar?

Usted recibirá una sola factura al final de cada mes por el total de las inspecciones realizadas en este periodo. Esta factura se paga a la recepción vía transferencia bancaria o vía Paypal. Facturamos en USD pero puede pagarnos en cualquier moneda principal.

¿Ofrecen algún tipo de descuento?

Ofrecemos paquetes especiales para nuestros clientes VIP quienes reservan inspecciones regularmente y han trabajado con nosotros durante varios años.

¿Qué pasa si se encuentran productos defectuosos cuando el embarque llegue a su destino final?

No es muy común que productos defectuosos salgan de la fábrica si AQF ha sido contratado. En la gran mayoría de los casos la causa resulta ser daños durante el transporte del contenedor o embarques que fueron aceptados después de una inspección no aprobada. Por lo general en este último caso el comprador ha confiado en su fábrica (quienes supuestamente reelaborarían los productos defectuosos) y no han realizado una re-inspección o un servicio de clasificación de defectos. Por lo tanto recomendamos reservar una re-inspección o un servicio de clasificación de defectos después de una inspección no aprobada y trabajar conjuntamente con su agente de carga para asegurar sus productos durante el transporte hacia su destino final. AQF garantiza de que inspeccionaremos los productos de acuerdo a los estándares y métodos aprobados por el cliente (incluyendo el tamaño de la muestra). En el caso que nuestros inspectores no sigan las normas acordadas, AQF seguirá sus términos y condiciones. 

¿Por qué AQF no ofrece una garantía en nombre del proveedor?

Dado que no es económicamente viable para la mayoría de los clientes inspeccionar todas las unidades de una orden, las tablas AQL determinan el número de unidades a inspeccionar, lo que genera un tamaño de muestra estadísticamente confiable. En otras palabras, si la inspección en el lote seleccionado aleatoriamente va bien entonces es estadísticamente poco probable que se encuentren defectos en el resto de la orden.
 
Para poner un ejemplo,
Supongamos que hay 100 cajas en una orden y 50 unidades en cada una de estas cajas lo que nos da un total de 5000 unidades. Nuestros inspectores abrirían aleatoriamente un grupo seleccionado de cajas (la raíz cuadrada del número total) y revisarían aleatoriamente una cantidad seleccionada de unidades dentro de estas cajas según el tamaño de la muestra elegida por el cliente. Sin embargo, si el proveedor tenía conocimiento de que habían unas cuantas docenas de productos defectuosos y los ha empacado juntos en una sección de una de las cajas, entonces sería estadístisticamente poco probable que nuestro inspector pueda encontrar esta sección con productos defectuosos. Por esta razón AQF no ofrece una garantía en nombre del proveedor. Pero insistimos a nuestros clientes terminos de garantía con sus proveedores que protejan sus intereses. Negociar estos términos con el proveedor está fuera del alcance de AQF pero nuestros proveedores de servicios seleccionados pueden ayudarlos con las negociaciones y la revisión de sus contratos.

¿Dónde debo enviar las muestras aprobadas?

La mejor opción es enviarlas directamente a la fábrica en un paquete sellado y a nuestra atención. En China, también pueden enviar las muestras a nuestra oficina donde las estaremos sellando y enviando a la fábrica a la atención de nuestro inspector. AQF cubrirá los gastos de courier hasta 5 USD y les pedimos que nos ayuden a identificar el paquete escribiendo el número de orden de AQF sobre él. Verifique a cuál oficina debe enviar el paquete revisando la dirección en nuestro sistema o contacte directamente a su representante de cuenta.

¿Cómo puedo recibir las muestras de producción recogidas durante una inspección?

Lo primero que deben hacer es informarnos que quieren que recojamos muestras de producción durante la inspección. Esto se puede hacer directamente en nuestro sistema o contactando a su representante de cuenta. Podemos recoger muestras estándar de forma aleatoria o recoger muestras defectuosas para su referencia. Este servicio es gratuito y las muestras son enviadas bajo su cuenta de courier. Alternativamente podemos enviar las muestras a sus oficinas, pero ustedes deben cubrir cualquier gasto de courier que excedan los 5 USD. También podemos recoger muestras de producción sin realizar una inspección. El costo es aproximadamente medio (1/2) Día / Hombre.